Windows · Fernwartung
Datei herunterladen und ausführen — die Verbindung wird daraufhin aufgebaut.
Fernwartung
Support.
Durch Fernwartung über Schönfelder EDV erhalten Sie schnelle, unkomplizierte Hilfe. Wählen Sie Ihre Plattform, laden Sie die passende Datei herunter und folgen Sie den Schritten unten — die Verbindung ist in wenigen Minuten aktiv.
macOS · Fernwartung
Für Intel- und Apple-Silicon-Macs jeweils eigenes Paket.
Dauerüberwachung
Permanente Überwachung Ihrer Systeme — Backup, CPU, Festplatten-Health. Schönfelder EDV meldet sich, bevor ein Problem kritisch wird.
Erste Schritte
So funktioniert die Fernwartung.
Vier Schritte zur aktiven Verbindung. Keine Vorinstallation, keine Admin-Rechte nötig — die Fernwartungs-App ist eine einmalige Sitzung.
01
Anrufen
0156 78536742 — das Problem wird kurz besprochen.
02
Datei laden
Passende Datei oben herunterladen und ausführen.
03
ID nennen
Die angezeigte ID am Telefon durchgeben — Verbindung steht.
04
Fernwartung aktiv
Sie sehen alles mit. Die Sitzung können Sie jederzeit selbst beenden.