Einsatzgebiet.
Vor Ort arbeite ich in Dresden und im direkten Umland. Hier steht, was die Anfahrt kostet und wie lange ich ab Dresden-Plauen unterwegs bin. Wenn sich Ihr Problem aus der Ferne lösen lässt, geht es per Fernwartung deutschlandweit.
* Alle Pauschalen inklusive 19 % Mehrwertsteuer. Dazu kommt der Stundensatz von 74,99 € für die Zeit vor Ort. Die Fahrzeiten sind Erfahrungswerte für normale Verkehrslage, im Berufsverkehr kann es länger dauern.
Fernwartung geht
deutschlandweit.
Software-Probleme, Updates, Einrichtung und die meisten Windows- und macOS-Fehler lassen sich aus der Ferne lösen. Dann fällt keine Anfahrt an, sondern die Fernwartungspauschale von 17,99 € pro Sitzung. Sie sehen die ganze Zeit mit und können die Verbindung jederzeit selbst beenden.
FAQ.
Fragen zu Anfahrt und Terminen. Bei allem anderen erreichen Sie mich per Mail oder Telefon.
Wie schnell sind Sie im Umland vor Ort?
Bannewitz geht oft noch am selben Tag, weil es rund 15 Minuten sind. Für Freital und Pirna plane ich lieber einen festen Termin, weil ich für Hin- und Rückweg etwa eine Stunde einrechnen muss. Innerhalb von Dresden ist ein Termin am selben oder am nächsten Werktag der Normalfall.
Was kostet die Anfahrt genau?
Innerhalb der Dresdner Stadtgrenze 29,99 €, im Umland 39,99 €. Beides sind Pauschalen inklusive Mehrwertsteuer. Dazu kommt der Stundensatz von 74,99 € für die Zeit vor Ort.
Muss es immer ein Termin vor Ort sein?
Nein. Vieles lässt sich per Fernwartung erledigen, dann fällt gar keine Anfahrt an, sondern nur die Fernwartungspauschale von 17,99 €. Beim Anruf klären wir vorher, was in Ihrem Fall Sinn ergibt.
Termin anfragen.
Sagen Sie mir kurz, wo Sie sitzen und worum es geht, dann sage ich Ihnen, ob ich vorbeikomme oder ob wir das per Fernwartung erledigen.